Ombuds Services
Ombuds的服务是保密的、非正式的和自愿的. All students, 在大学遇到困难的教职员工可以联系监察员办公室. 在没有得到明确许可的情况下，监察员办公室不会透露向其咨询的人员的机密信息和身份, with certain exceptions by law. 该办公室不保留任何记录，也没有代表大学作出决定的机构权力.
Consultation
Ombuds可以听到个人的担忧，并帮助整理和确定解决这些担忧的方案. Ombuds可以倾听人们的担忧, 确定问题并提供解决问题的选项, explore strategies, advise on procedures, 提供指导和演练方法.
Intervention
作为一名训练有素、经验丰富的调解人, coach, and facilitator, 监察员可以提供各种干预措施，以满足各方和情况的需要. 干预措施的一些例子可以包括调解, structured facilitated dialogue, conflict assessment, conflict coaching, or other third-party assistance, 帮助争议各方以双方满意的方式解决分歧, do-able, and durable agreements.
Presentations & Training
Ombuds欢迎有机会与个人和团体谈论Ombuds办公室及其服务. 她还可以提供交流方面的讲习班, 根据要求掌握预防冲突和解决冲突的技能. Ombuds办公室全年也有几次研讨会, that are open to students, staff, and faculty. 使用下面的链接查看即将举行的研讨会.
Confidential
使用监察专员办公室提供的服务是自愿和保密的.
在法律允许的范围内，与监察员办公室的所有谈话都是保密的，不记录在案. 在没有得到明确许可的情况下，Ombuds办公室不会透露与本办公室咨询的人的机密信息和身份，除非符合国际Ombuds协会的操作标准(例如:如果不披露可能会导致对自己或他人造成严重伤害的迫在眉睫的风险)。. 监察员不会自愿作为证人参加, 也不同意在任何类型的法律诉讼中被传唤. 监察员办公室确实保留了非识别数据，以评估机构趋势.
Informal
监察员办公室没有代表大学作出决定的机构权力.
向监察员办公室表达担忧并不构成向机构发出存在问题的法律“通知”. 这包括涉嫌违反法律的指控, regulations or policies, including harassment, discrimination, 举报人政策所涵盖的问题, 或根据《澳门威尼斯人官网》需要报告的事件.
任何希望创建记录或通知该机构的人都可以联系相关管理员, 透过大学的道德及合规服务(网址 http://www.lighthouse-services.com/du，或使用正式的申诉程序.
监察员可以为任何寻求使用行政或正式申诉选项的人提供有关联系谁的转介信息, 或向大学提出正式投诉. 监察员不能协助任何正式的申诉程序或任何类型的制裁.